Kurumsal
Firmamız Hakkında
Türk Malı Ürünler şu anda Dünya Piyasasında en çok kabul gören ürünler arasında olduğu için firmamızda sektöründe verdiği bütün hizmetlerinde %100 Türk Malı ürünler kullanmaktadır. 25 yıldır sektöre hizmet vermekte ve hala faaliyette olmamızın sebebide budur, satış sonrası hizmet ve diyalog sürekliliğinin ise kaliteyi belirlediğini düşünmekteyiz. Müşterilerimiz ile asıl diyaloğumuz satıştan sonra başlamaktadır. Ekiplerimiz tarafından kuruduğumuz her asansörün teknik bakımı yapılır ve arızaları takip edilir. Müşterilerimiz ile her zaman irtibat halinde kalırız. “Nesilden nesile bırakabileceğimiz tek şey dürüstlüğümüz ve kalitemizdir.”
Değişen iş güvenliği yasaları ve uyum süreci asansör sektörüne de yansımış durumda. Yeni yapılanmaya göre sektörümüzde periyodik bakımlar, teknik servis ve kalite standartlarımız da artacaktır. Güvenliğin ön planda olması gereken bir sektörün içinde hizmet verildiğinden böylesi sıkı ve şeffaf bir yasanın tam anlamıyla uygulanabilmesinin tüketicinin faydasına olacağına inanıyoruz. Kurduğumuz asansörler ve ürünler ileri teknoloji olduğu için ustalarımız hem montaj hem de bakım kurslarından geçerek hizmet verilmektedir. Tüm sorunlar teknolojik cihazlarla tespit edilip işinin ehli uzmanlarca giderilmektedir.
Kobra Asansör
Misyon & Vizyon
Amacımız Güvenli, yüksek kaliteli ve uygun maliyetli projeler tasarlamak.
Misyonumuz
Yıllardır güvenilir ve kaliteli hizmet vermekte olan firmamız, sizlere en iyi şekilde güler yüzlü ve en kısa sürede hizmet vermenin gururunu yaşamaktadır. Sorumluluk bilinci ile firmamız konusunda uzman ekiplerle montaj, revizyon, bakım ve arıza hizmetleri vermektedir.
Pazarlama sürecinde en ideal çözümü üretmek, teknik süreçte en güvenilir projeyi hazırlamak,
Satın alma sürecinde en kaliteli ürünleri kullanmak, montaj ve bakım sürecinde konusunda uzman ekipler ile çalışmak, finansal süreçte müşteri odaklı çözümler üretmek,
Her yapıyı kendi koşulları içinde değerlendirerek en uygun projeyi hazırlamak,
Tüm teknik ve mali analizleri yaparken en ince ayrıntı ve detaylarını düşünerek, müşterilerin zamanına ve haklarına saygı duymak.
Vizyonumuz
Kaliteli malzeme ile ilkeli iş anlayışımızı birleştirerek en iyi hizmeti vermek Kobra Asansör Ailesi’nin amacıdır. Kobra Asansör Ailesi olarak sunduğumuz hizmetle çağdaş ve ileri teknolojiyi sizlerin daimi çözüm ortağınız olma inancı ile adınlarımızı büyük bir kararlılık ile sürdürmekteyiz.
Değişen teknolojiyi takip ederek, yenilikçi ürün ve estetik görünüm odaklı çözümler ile asansör konusunda teknolojik bilgi birikimine sahip kadrosu ile ihtiyaca cevap veren ürünler temin etmektir,
Kaliteyi ana prensip olarak seçmiş olan firmamız Kobra Marka asansörlerinde yüksek kaliteye sahip malzemeleri kullanmayı ilke edinmiştir.
Müşteri memnuniyeti tüm faaliyetlerimizin merkezidir ve çalışanlarımızında en önemli görevi müşterilerimizi memnun edebilmektir. Bunun sonucu olarak tekrar tercih edilen firma konumunda kalabilmektir.
Kalite Standartlarımız
KOBRA ASANSÖR Kalite Politikası genel olarak müşteri memnuniyeti ve sürekli gelişme esasına dayanmakta olup tarafından aşağıdaki biçimde tanımlanmıştır;
Faaliyet gösterdiğimiz asansör montaj ve servisi ile ilgili olarak hata seviyesini personel eğitimi ve kontrol mekanizmalarını kullanarak en aza indirmek.
Asansör montaj ve servisi ile ilgili gelişmeleri sürekli takip etmek
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, ASANSÖR DİREKTİFİNE uygun montaj yapmak.
Bulunduğumuz sektörde pazar payımızı sürekli arttırmak.
Firmamızda kalite yönetim sisteminin yaygınlaştırılması ve bu sistemin sürekli olarak iyileştirilmesinin sağlanmak.